FAQ

Q

ご予約について / Reservations

A
商品のご予約は承っておりません。 We don't accept any reservations.
Q

商品の再入荷について / Restocks

A
商品の再入荷有無、再入荷予定は全て未定となっております。 We don't have schedule for restocks of the products.
Q

海外発送について

A
オンラインショップでは日本国外への配送は現在承っておりません。 海外への配送をご希望の場合には、海外配送代行サービス等をご利用いただきますようお願い申し上げます。 メニューの「OVERSEAS SHIPPING」から「転送コム」サービスをご活用ください。 ※転送業者を介して転送された商品の不良・破損については、当サイトでは対応いたしかねます。
Q

Overseas shipping

A
We don't ship to overseas at our online shop at the moment. If you wish to ship to overseas, please use oversea shipping agencies. Please see the Menu, you will find "OVERSEAS SHIPPING". "Tenso com" will help you to ship product to overseas. ※We are not responsable for any damage or defects for the products shipped by oversea shipping agencies.
Q

注文変更・キャンセルについて

A
ご注文確定後の、ご注文内容のキャンセル・商品の追加・変更については原則として承っておりません。 万が一、発送後にキャンセルをご希望の場合は、返送の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。 キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
Q

Change order / Cancellation

A
As a general rule, we don't accept any cancellation or change order after the order is completed. If you wish to cancell the order after shipping, the shipping fee shall be borne by the customers. For the customer cancell the product for several times, we might reject next order. Thank you for your understanding.
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Anarchy Bagの鍵について / Padlock of the Anarchy Bag

A
現在オンラインショップにて販売しているAnarchy Bagの鍵は、南京錠部分を引き下げて開ける仕様になっております。 The padlock of the Anarchy Bag we sell at the online shop at the moment, you need to pull down the padrock to open.